Avis Clients Dragon Bleu

Une véritable arnaque , commande passée et payée depuis février , mi avril toujours rien reçu et on vous dit d’attendre ..... à fuir !!! Une véritable honte , aucune solution proposée , satisfait ou remboursés qu’ils disent ... n’espérez même pas être remboursés .... autant commander sur wish ou autre vous aurez de la camelote mais au moins vous aurez quelque chose !

S. A. V catastrophique. Manque de sérieux du personnel.sans arrêt obliger de rappeler car le nécessaire n'est pas effectuer. derniere fois que je commande chez vous.. C'est terminer pour moi. Reprenez vous en main

Pour une même commande (en Décembre), envoi du mauvais produit à deux reprises (du jamais vu), pour finalement m'annoncer fin Février qu'ils ne pourront pas me livrer le produit que je souhaite.
J'ai d'ailleurs dû renvoyer le premier produit moi même (sac de boxe de 36Kg), eux ne me permettant pas de le remettre au transporteur lors du deuxième envoi: cela leur aurait éviter de m'envoyer exactement le colis que je leur retournais (scotchs apposés sur le carton identiques, nous avons au moins bien ri avec le livreur).
Support bien gentil mais n'apportant guère de solution, et racontant parfois des aberrations.
e.g. Pas d'envoi de produits si stock inférieur à 5 unités, alors que j'ai pu commander deux fois un sac pour lequel il n'y avait qu'un seul produit en stock.
Politique client désastreuse: ne pouvant honorer ma commande après les multiples erreurs commises de leur côté, ils refusent de faire un geste commercial sur un autre sac un peu plus cher (réduction de 25%).
A éviter absolument. J'ai finalement trouvé mon bonheur ailleurs.

Le site affirme faire le paiement en 3 ou 4 fois mais quand on procède au paiement on se rend compte que non, mais trop tard. Aucun SMS de confirmation pour le paiement. Du coup commande annulée mais 1 semaine pour récupérer mon argent. Résultat : Pas de gants, pas d'argent, dans le c**.
Au téléphone on m'affirme que l'organisme qui gère le paiement en plusieurs fois ne le gère plus depuis plusieurs semaines déjà. Un petit avertissement au moment de payer serait envisageable ?
Honteux d'être des branleurs à ce point.
Bien entendu vous aurez une bonne pub de ma part.

Dragon bleu est dépositaire en France de plusieurs marques de sport de combat (venum, rdx...) à chaque commande sur les sites des marques, j'ai reçu très rapidement et très bien emballés les articles commandés. Bravo !

Merci Ibrahime de mettre fin brutalement à notre conversation via le chat alors que je vous pose des questions sur la taille d'un équipement Adidas. Si vous n'avez pas la réponse, c'est plus poli de le dire plutôt de raccrocher...Je commanderai ailleurs...

La rapidité de livraison et la qualité du produit.

Matériaux de très bonne qualité délais de livraison toujours respectés

Dragon bleu est LE site d’achat d’équipement ou de vêtements de sport de combat, le service client et réactif et les produits sur leur site est intéressant foncez !!

SCANDALEUX!! Refus de se faire rembourser un sac à dos défectueux acheté 114€, dont les couture se déchirent. Après un 1er échange du produit, qui s'avère immédiatement défectueux une seconde fois, donc de mauvaise qualité. Ils refusent toutes prise en charge, ni par mail ni par téléphone.
Ton extrêmement malpoli et agressif, vocabulaire familier!
C'est tout simplement du vol et et un comportement scandaleux envers ses clients. Site a fuir, les produits sont de l'escroquerie pur et simple. Je transmets toutes mes photos et échanges à l'union des consommateurs pour dénoncer ces agissements qui doivent perdurer.